Telefonisch support van 15.00 - 17.00 uur

Wat zijn de verzendkosten?

Bliek modelbouw rekent standaard  € 3,50 verzendkosten en buiten Nederland slechts € 7,50.

Wij verzenden met POST NL. 

Hoe snel heb ik mijn producten thuis?

Wanneer u de bestelling voor 15.30uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Normaal gesproken ontvangt u de bestelling dan de eerst volgende werkdag, mits Bliek modelbouw uw betaling heeft ontvangen via bankoverschrijving of iDeal, Creditcard of Paypal en de door u bestelde producten voorradig zijn.

Wanneer de producten niet voorradig zijn, wordt dit aangegeven op de website met een indicatie geven van de verwachte levertijd.

Hoe weet je of de betaling is ontvangen van mijn bestelling?
 Wanneer u de bestelling plaatst en de betaling van uw bestelling binnen is ontvangt u automatisch een e-mail met daarin u ordernummer en de status van je order.

Hoe weet je of mij bestelling is verzonden?
Wanneer uw bestelling is verzonden ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Zo weet u precies wanneer u de bestelling kunt verwachten. In deze verzendbevestiging vind u alle benodigde informatie met betrekking tot de pakketzending.

Wat gebeurd er met het pakket als ik niet thuis ben?
Als u bestelling wordt aangeboden op een moment dat u niet thuis bent, zal het pakket de eerst volgende werkdag of zaterdag nogmaals worden aangeboden. Is er bij de 2e afleverpoging wederom niemand aanwezig, dan zal het pakket worden afgeleverd bij een postkantoor bij u in de buurt. De bezorger zal in dat geval een bericht achterlaten zodat u weet waar u het pakket op kunt halen. Uw bestelling blijft 3 weken liggen op het postkantoor. In sommige gevallen kan het pakket bij niet thuis afgeleverd worden bij de buren. De bezorger laat ook in dat geval een bericht achter zodat u weet waar u het pakket op kunt halen. 

Wat moet ik doen als een pakket beschadigd wordt aangeboden?
Alle bestellingen worden voor verzending zorgvuldig gecontroleerd op gebreken. Toch kan het onverhoopt voorkomen dat een product beschadigd is bij ontvangst. In dat geval kunt u het beste contact opnemen en het defect aan ons melden. Het defecte product kan in dat geval retour gestuurd worden waarop wij u zo snel mogelijk een vervangend atikel zullen toesturen. 
Stuur een mailtje naar RMA@bliekmodelbouw.nl en wij zullen zo snel mogelijk reageren!

Back to top